הצהרת נגישות

גזקל אנרגיה בע''מ

מחויבות לנגישות

גזקל אנרגיה בע''מ רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכל לקוחותיה, ובכללם אנשים עם מוגבלות. השקענו משאבים כדי שהשירותים המקוונים שלנו יהיו נוחים וקלים לשימוש, מתוך אמונה שלכל אדם מגיעה הזכות לחיות בשוויון, בכבוד ובעצמאות.

על מה חלה ההצהרה

ההצהרה חלה על השירותים המקוונים הפתוחים לציבור במערכת:

דף צפייה בהצעת מחיר ואישורה (בקישור אישי שנשלח ללקוח).
דף הכניסה למערכת.
עמוד זה — הצהרת הנגישות.

רמת הנגישות

השירותים הותאמו לפי תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע״ג-2013, ולפי התקן הישראלי ת״י 5568, המבוסס על הנחיות הנגישות לתוכן אינטרנט WCAG 2.0, ברמה AA. בנוסף נבדקו הדפים מול הנחיות WCAG 2.1 ברמה AA.

התאמות שבוצעו

שפת הדף מוגדרת כעברית וכיוון הכתיבה מימין לשמאל, כך שקוראי מסך מקריאים את התוכן נכון.
מבנה סמנטי: כותרות, אזורי דף (תוכן ראשי, ניווט) וטבלאות עם כותרות עמודה.
תפעול מלא באמצעות המקלדת, עם סימון מיקוד בולט, וקישור "דילוג לתוכן הראשי" בתחילת כל דף.
לכל שדה בטופס יש תווית, והודעות שגיאה ואישור מוקראות אוטומטית על ידי קוראי מסך.
ניגודיות צבעים של 4.5:1 לפחות בין הטקסט לרקע, והמידע אינו מועבר באמצעות צבע בלבד.
חתימה על הצעת מחיר אפשרית גם בלי לצייר: אפשר להקליד את השם וליצור ממנו חתימה בלחיצת כפתור.
אפשר להגדיל את הטקסט עד 200% בלי לאבד תוכן, והדפים מותאמים לטלפונים ולמחשבים.
מי שהגדיר במכשיר "הפחתת תנועה" לא יראה אנימציות.
לתמונות בעלות משמעות יש טקסט חלופי, ותמונות קישוטיות מוסתרות מקוראי מסך.

אופן הבדיקה

הדפים נבדקו בבדיקה אוטומטית בכלי axe-core מול כללי WCAG 2.0 ו-WCAG 2.1 ברמות A ו-AA, ובבדיקה ידנית של תפעול באמצעות המקלדת בלבד, בדפדפן Microsoft Edge העדכני. הבדיקה האוטומטית רצה מחדש בכל עדכון של המערכת.

מגבלות ידועות

קובצי PDF של מסמכים (הצעות מחיר וחשבוניות) מופקים אוטומטית, וייתכן שאינם נגישים במלואם לקוראי מסך. לבקשתך נשלח את תוכן המסמך בפורמט נגיש — בדוא״ל כטקסט או בהקראה טלפונית.
חתימה מצוירת מתבצעת באמצעות עכבר או מגע. מי שאינו יכול לצייר יכול להשתמש בחתימה המוקלדת.

אנו ממשיכים לשפר את הנגישות. אם מצאת בעיה שאינה מופיעה כאן, נשמח לשמוע עליה.

פנייה בנושא נגישות

נתקלת בבעיה או שיש לך הצעה לשיפור? אפשר לפנות לרכז/ת הנגישות. כדי שנוכל לטפל בפנייה, מומלץ לפרט את הדף שבו נתקלת בבעיה, תיאור הבעיה, הדפדפן והטכנולוגיה המסייעת שבה השתמשת (אם השתמשת).

טלפון: 0527020419
דוא״ל: energy@gaskal.com
כתובת: אברהם ברזילי 5, אשקלון

לפרטים על הסדרי הנגישות הפיזיים במשרדי החברה ובנקודות השירות אפשר לפנות לרכז/ת הנגישות בפרטים שלמעלה.